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Las mujeres y la publicidad gritan American Way of Life

La publicidad siempre está relacionada con el estilo de vida de una sociedad e inmersa en un contexto. El periodo de Miguel Alemán Valdés (1942-1956) se destacó por la notable modernización de
México debido a la entrada de productos e idealización de personajes femeninos extranjeros, lo que dio paso al American Way of Life.

Las imágenes, son una forma de exponer el sueño del “progreso” emitido por el presidente en turno. La publicidad  representó el auge de la modernidad y  la incursión de nuevos productos en México, como se muestra en las imágenes expuestas de la Revista Selecciones Reader´s del mes de julio de 1951.

El término moderno, “deriva de la voz modo, y modo o moda es lo que está de paso, a la espera de algo todavía más nuevo. De acuerdo con Heidegger, el hombre moderno vive devorado por el afán de novedades. Típicas de la modernidad, son las vanguardias”.[1]

“La modernidad ha sido en general etnocéntrica, pensando que la cultura europea o norteamericana es la cultura superior y, en consecuencia, que si los otros pueblos deben avanzar, deben asimilarse a ella…” [2]

Camay

INDUSTRIAS EN CRECIMIENTO

Debido al déficit comercial y a las presiones proteccionistas de los industriales, Alemán se vio obligado a tomar decisiones determinantes, como la consolidación del dispositivo de protección a la industria nacional, es decir, aranceles, permisos previos, la apertura del capital extranjero, entre otras. La economía nacional estaba subordinada a la economía norteamericana, quien era inversionista principal en el país y, por lo tanto, los productos importados a México eran de este origen.

Gafas

LA PUBLICIDAD Y EL CONTEXTO

La publicidad femenina que se encontró en la revista Selecciones del Reader´s de julio de 1951 publicó productos femeninos como: cremas, Tampax, Kotex, máquinas de escribir, electrodomésticos, jabones, lentes, productos para la cocina, entre otros, anuncios que retomaban la forma de vida de EE.UU.

Warners Yodora

KOTEX

TAMPAX

Los productos de higiene personal y belleza eran fundamentales para las mujeres, les ayudaban a alcanzar la imagen de damas modernas. Los textos eran largos y la atención se centraba principalmente en el uso de imágenes que evocaran el sueño americano en la población.

El estilo de vida de la época de los 50´s era dictado por el American  Way of Life; los aparatos eléctricos y productos de belleza eran los más publicitados en la época.

La Revistas Selecciones Reader´s,  se encontraba auspiciada por publicidad de marcas extranjeras, por ello, las industrias transnacionales veían a México como un país de amplia apertura al capital extranjero.

En este periodo la aspiración era llegar a tener el modelo de la mujer  hollywoodense.  Aproximadamente de 1942 a 1956  el 90% de la publicidad era dirigida al género femenino; el 10%  se enfocaba al género masculino.

La publicidad forma parte del contexto, del imaginario colectivo y de los rasgos preponderantes de la época. Por consiguiente, el predominio de las marcas extranjeras y los modelos expuestos en los gráficos, demuestran que durante el periodo de Miguel Alemán Valdés  el país hegemónico era EE.UU.

Singer Máquina

Por:

Evelyn Chantal Silva Zúñiga  y Cherlyn Brigit Silva Zúñiga

@Chantal_SZ

@BrigitSilva

Estudiantes de 9no semestre en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM

[1] Roa, Armando. Modernidad y Posmodernidad. Conincidencias y diferencias fundamentales, p. 23.

[2] Íbidem, p. 37

Fuentes:

  • Cárdenas, Eduardo. Selecciones del Reader´s, julio de 1951, Tomo XXII, No. 128.
  • Fernández, F. Iñigo. Historia II. Editorial Pearson, México, 2005, 80 pp.
  • Martínez, María Antonia. El despegue constructivo de la Revolución Sociedad y Política en el alemanismo, Editorial Miguel Ángel Porrúa, México, 2004, 169 pp.
  • Ramírez, José Agustín. Tragicomedia mexicana, México, 2007, sexta edición, pág. 85.
  • Roa, Armando. Modernidad y Posmodernidad. Conincidencias y diferencias fundamentales, Editorial Andrés Bello, Chile, 1995, 81 págs.
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Facebook venderá datos personales

Google es el rey indiscutible de la publicidad en la red, de eso no hay ninguna duda, pero dentro de poco podría tener un serio competidor dentro del que hasta ahora era su mercado, puesto que tal como apuntan desde Re/code, Facebook estaría ofreciendo a anunciantes la posibilidad de comprar espacios publicitarios fuera de los sitios que sean de Facebook, es decir, una plataforma para colocar publicidad en sitios webs de terceros, de una forma similar a Doubleclick, Ad Exchange o Adsense, pero utilizando los datos en bruto de los usuarios.

En este sentido, se sumaría a las intenciones de Amazon de crear sus propias plataformas publicitarias con las que plantar cara al todopoderoso Google. Además, no está mal recordar que Facebook tiene, sin ninguna duda, el mejor sistema de segmentación de mercados para publicidad, ya que aunque Google tiene nuestros hábitos de búsqueda y navegación, Facebook tiene nuestros Me Gusta, nuestras redes de contactos y nuestra forma de comunicarnos, con la posibilidad en términos de segmentación y diferenciación de targets que esto supone.

Facebook-Publicidad

Lo cierto, es que Facebook ya tiene camino recorrido en este sentido, puesto que a mediados del año pasado, la red social compró Microsoft Atlas, una plataforma de publicidad que sería el germen de Facebook Ads para terceros, ya que tal como estaba planteada, y sin contar los cambios que haya Facebook, ya permitía el seguimiento de campañas de publicidad con alta efectividad en Facebook y en sitios de terceros.

No sabemos cuando llegará esta plataforma, pero los anunciantes ya se tienen que estar frotando las manos con la posibilidad de dirigir anuncios en cualquier sitio web utilizando los datos de Facebook, que sobre el papel supondrían anuncios más personalizados y mejores segmentados que los que hasta ahora hay en la plataforma, a costa, eso sí, de los datos de mil millones de usuarios.

Por Jorge Fariello
@jorgefariello

 

Del arte a la publicidad

Del arte a la publicidad

El arte urbano, en inglés street art, es un término que exhibe la libre expresión a través de gráficos que demuestran el acontecer social, político, económico y cultural. Se plasma en las calles, desde una pared a un mobiliario, hecho que ha llevado a clasificarlo como un acto vandálico. Entre los principales lugares en los que se llevó acabo esta forma de expresión se encuentran grandes ciudades como:
París, NuevaYork, Londres, Barcelona, Berlín, Sao Paulo, la Ciudad de México y Toronto.

¿Por qué no pautar medios para crear campañas que impacten de forma positiva a la sociedad?
st1El arte puede ser un poderoso medio para llegar al público. Marcas como:
Nike, Puma, Cerveza Indio, Ariel, entre otras, han recurrido a la técnica del
esténcil en sus estrategias de comunicación, un medio que es económico y que pude generar empatía con el target si se aplica de la forma correcta. En los 90´s, el diseñador gráfico estadounidense ShepardFairey, creó la campaña “Obey” que a partir de posters y plantillas logró convertirse en un fenómeno viral cuyo objetivo era causar expectativa en los transeúntes a través de la imagen del personaje de circo André theGiant.st2

Fairey menciona: “La campaña “Obey” puede ser explicada como un experimento de Fenomenología. La principal intención de la Fenomenología es despertar un sentido de fascinación hacia el entorno de uno. La campaña “Obey” intenta estimular la curiosidad y atraer a la gente a cuestionar la campaña, dado que no están acostumbradas a ver anuncios o propaganda cuyos motivos no sean obvios”.
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El artista urbano logró fama internacional con la campaña presidencial de Obama, cuyo lema era: “Hope”. Además de lograr que el espacio público se convirtiera en un lugar para vida artística y culturalhaciendo una crítica a la hegemonía estética y presencial de la publicidad, encabezada por las grandes corporaciones financieras. Fairey ha trabajado para marcas como Adidas, Black Eyed Peas, PublicEnemy ,Sepultura, entre otros, mostrando que cada una de sus creaciones son un arte y que no debe ser visto como vandalismo.st4

La publicidad actualmente ha incursionado en el uso del street art; en espacios públicos y en la creación del diseño de productos con esta técnica; sin embargo, no ha sido explotado de la forma correcta.
Entre los beneficios se encuentran: bajo costo y una fuerte penetración en el público objetivo, principalmente el sector joven, además de ser una forma en la que se pueden realizar diversas estrategias de comunicación en beneficio de la sociedad y del incremento de ventas en las marcas.

Por: Evelyn Chantal Silva Zúñiga
@Chantal_SZ

Amor y publicidad

La sensualidad de una marca es su capacidad para estimular cada uno de sus cinco sentidos. Kevin Roberts
La sensualidad de una marca es su capacidad para estimular cada uno de sus cinco sentidos.
Kevin Roberts

En la actualidad existen muchos desenlaces amorosos. Sólo perduran las relaciones que logran unir la razón y la emoción. La publicidad sensorial es semejante al amor, se explotan los sentidos para crear una experiencia inigualable, lograr el reconocimiento y admiración del segmento meta.

Existen muchas marcas que son líderes en el mercado, otras desaparecen o deciden volver a intentarlo. Las que entran en el marketing sensorial  y quieren atrapar el corazón de sus consumidores necesitan de diferentes etapas:

  • Analiza a tu prospecto

Es necesario conocer el estilo de vida, características y gustos del segmento objetivo para crear un primer acercamiento con el consumidor.

  • Primera cita

Realizar un análisis FODA para crear una anatomía de marca diferente a los prospectos de tu consumidor. No se deben exagerar cualidades o engañar; de lo contrario, entrarás en un mal concepto y ya no estarás en su pull de opciones.

En esta etapa es importante equilibrar la razón con la emoción. Es decisiva para mantener la relación.

  • Tercera cita

Con el análisis y la primera cita, logras conocer más de tu segmento, establecer confianza y tienes más suerte que el resto de los pretendientes. Debes mantener el equilibrio para no dejar escapar al consumidor.

  • Noviazgo

En esta etapa cautivaste al consumidor. Aunque otros prospectos no dejan de estar a su alcance y él decida cambiar con ellos.

Debes ofrecerle más atributos, beneficios y experiencias para que siga a tu lado. Seducir sus cinco sentidos es fundamental para tener su fidelidad y estar presente en su top of mind. En este momento te presumirá con sus círculos cercanos y querrán saber más de ti. Así mejoras la percepción y preferencia de tu marca frente a la competencia. Sin olvidar el manejo de los valores emocionales.

Así, la publicidad sensorial a través de los cinco sentidos logra despertar el interés y sensaciones más allá de la razón. Crea puentes de comunicación con sus consumidores actuales y potenciales.

Se busca dejar huella en los consumidores para ser recordado como una experiencia única que les permita quedarse de por vida y seguir renovándose con base en los gustos y necesidades del target.

Así se logrará construir una marca líder en el mercado no sólo por ofrecer ideas creativas e innovadoras sino por generar experiencias vivenciales que flecharán a tu consumidor y lograrán un valor de marca que prevalezca en el mercado.

Ejemplo de un amor inolvidable: Bubblegummers, la marca canadiense se ha caracterizado por el característico aroma a chicle que logró enamorar a los niños y ser recordada en su mente.

¿Qué esperas para ser un amor inolvidable?

Por: Evelyn Chantal Silva Zúñiga

 

¿En dónde piensa detenerse Google?

ImagenPor: Fernando Rosas

Twitter: @trendlogy

 

El día que por cuestiones del trabajo nos invitaron a conocer las oficinas de Google en México, más que su hoy famosa atmósfera laboral, lo que mayormente llamaba la atención era un papel pegado en el corcho de la cocina para empleados, mas informal que oficial, en el que se les invitaba a someter proyectos de innovación y creatividad.

 

Hay que decir que tal invitación sucedió varios años antes a la aparición deAndroid… Mientras, GmailChromeMaps y Books se encontraban en fase beta y la razón por la que fuimos convocados en aquella ocasión tenía que ver más con la promoción de herramientas como Analytics.

 

Concluido el evento, la memoria de ese papel en la cocina resuena hasta estos tiempos… y es que, sin lugar a dudas el espíritu de innovación es lo que mantiene vigente a las empresas y por extensión, a las marcas y a los equipos. La innovación conserva jóvenes y competitivos a los grupos viejos.

 

Entonces, mantener despierta a la innovación desde la raíz de las empresas es de alguna forma apostar por su supervivencia, su longevidad y renovación. Aquel papel en la cocina manifestaba una creencia en el futuro y en el talento de la gente, una disposición mental abierta.

 

De hecho, esa mentalidad fue evidenciada durante el evento de lanzamiento que Google hizo de Chromecast, en donde Mario Queiroz, VP de Desarrollo de Productos de Google, subrayó que uno de sus primeros criterios en diseño de productos es crear experiencias que sean útiles a través de plataformas o de dispositivos, sean Android, iPad, iPhone o Windows.

 

Así que, en función de la pregunta que encabeza a esta columna, la respuesta parece ser que “Google parará hasta donde la innovación no le de para más” y para darnos un pequeño chapuzón, tres ejemplos; un lanzamiento, una colaboración y un proyecto en desarrollo.

 

1. Chromecast
(En TrendlogyEntretenimiento web directo a la tv Chromecast) La empresa lo califica como la manera más sencilla de llevar entretenimiento en línea a una televisión normal y es un dispositivo de dos pulgadas muy similar a unUSB, que se conecta al puerto HDMI de la TV. Ya empalmado, el Chromecastes capaz de comunicarse universalmente con smartphones, tabletas y ordenadores de toda clase y con un solo clic se tiene señal de internet en la TV, con la resolución más alta posible. Para su promoción tiene convenios con AmazonNetflixBest Buy y Google Play.

 

 

2. XO Tablet.
(En TrendlogyXO Tablet gadget con Android para niños) Se trata de un invento que, no es propiamente de Google, pero que representa una interesante colaboración y pone en las manos de los niños un equipo lo suficientemente poderoso como para aportarles conocimiento y entretenimiento, mientras los padres podrán desestresarse, ya que acabarán con la ansiedad de los hijos por tomar prestadas las tabletas de sus mayores.

 

Cargada con Android, la XO Tablet ha sido desarrollada por Vivitar Go Life e impulsada por la organización One Laptop Per Child. Además, los padres tiene diversos menúes de control que les permite monitorear su uso y el aprendizaje, todo el contenido está disponible en inglés y español, que se puede cambiar con un solo toque.

 

 

3. Proyecto Loon
(En TrendlogyGlobos de Google con internet para el mundo). En colaboración con Raven IndustriesGoogle no ceja en el desarrollo del Proyecto Loon, el cual representa una de las vertientes estratégicas más relevantes para la compañía comandada por Larry Page.

 

El proyecto consiste en la colocación de varios globos aerostáticos en la estratósfera de la tierra, cuyo propósito es que la gente sea capaz de conectarse e internet sin importar en dónde se encuentre, sea bosque, selva, playa, montaña, campo o ciudad, en donde los beneficios para la firma son más que evidentes en términos del número de usuarios adicionales que podrían generar.

 

 

Y así, mientras el mundo se encuentra impaciente en espera del lanzamiento de los Google Glass, francamente lo de arriba nos enseña que son un punto de cosas bastante más relevantes.

 

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Google Play Vs App Store

 

La formula para el éxito en los negocios: “Valor mayor que Precio”

La formula para el éxito en los negocios: “Valor mayor que Precio”

¿Crees que existe alguna formula mágica para tener éxito en los negocios?… Pues la respuesta es un rotundo si, y el día de hoy te voy a compartir esa formula mágica para que la apliques en tu empresa o negocio.

En realidad no se trata de algo del otro mundo, solo es un concepto que todas las grandes empresas, como Apple, Starbucks, Steinway y McDonalds, conocen bien de sobra y lo aplican dentro de sus modelos de negocio. La formula es: “Valor mayor que Precio”

Uno de los principales errores que cometen muchas de las nuevas empresas que diariamente se crean en Latinoamérica y Europa, es el buscar competir con precios bajos cuando países como China y Japón son líderes en precio a nivel mundial desde hace mucho. Ellos tienen mano de obra más barata y tecnologías que les permiten fabricar productos a muy bajo costo.

Sin embargo, estamos en una sociedad donde los clientes buscan mucho más que un precio bajo, y en este articulo quiero invitar a todos los emprendedores que nos leen, a que le apuesten a otras estrategias distintas a la de precios bajos. Sí tu plan de negocios destaca un producto de menor precio que el de la competencia, te invito a que leas este articulo y luego evalúes sí realmente esta es la estrategia correcta para tu negocio.

Valor vs. Precio

 

formula para el éxito en los negocios

Bien, quiero empezar haciendo una pequeña diferenciación entre los conceptos de Valor y Precio:

    • Valor: Es lo que recibe un cliente al adquirir un producto o servicio. Es lo que da la empresa a sus clientes en sus productos o servicios.

     

    • Precio: Es lo que recibe la empresa por la venta de sus productos o servicios. Es el dinero que da el cliente a una empresa por un producto o servicio que adquiere.

    Es importante conocer esta diferenciación para poder centrar nuestra estrategia en lageneración de valor para el cliente.

    Tal y como dice el titulo de este articulo, La formula para el éxito de un negocio es: “Valor mayor que Precio”, que en otras palabras quiere decir que tu negocio será exitoso sí tus clientes reciben más de lo que dan por tu producto o servicio. Así de sencillo. Ahora la cuestión es ¿Cómo lograr que mi producto o servicio tenga un Valor por encima de su precio?

    Distintos enfoques para la fijación de precios

     

    Comenzaremos por ver como se fija el precio de un producto, para ello tenemos diversas estrategias que se clasifican en 3 enfoques: precios basados en el costo, precios basados en la competencia y precios basados en el valor para el cliente. La siguiente tabla resume las características principales de cada enfoque:

    fijación de precios

    El precio que pongas a un producto será determinante para la rentabilidad de tu negocio, muchas veces es más conveniente vender pocas unidades a un alto precio, y en otras ocasiones es más rentable vender muchas unidades a un precio bajo. Puede ser muy útil realizar lo que en microeconomia se conoce como un análisis de Elasticidad precio de la demanda y así determinar cuál es la estrategia de fijación de precio más conveniente para tu negocio.

    Como generar valor para el cliente

     

    Antes de adentrarnos en el tema del valor, es importante saber que básicamente existen 3 fuentes de ventaja competitiva, cada una de ellas representa un atractivo para el cliente:

      • Ventaja de costo: Se logra cuando las eficiencias de costo de una empresa le permiten superar constantemente a la competencia y obtener mayores beneficios económicos.

        En este caso, se ofrece un producto de bajo valor para el cliente por lo cual se debe vender a un precio bajo, pero si seguimos la formula “Valor mayor que precio”, notaremos que es una estrategia valida (pero no es la única) porque el cliente tiene una percepción de valor baja.

        Los productos baratos siempre tendrán un gran mercado a su disposición porque existe un alto porcentaje de consumidores que solo buscan precios bajos.

       

        • Ventaja de diferenciación: Se logra cuando un producto posee características únicas que lo diferencian de la competencia. Suelen ser productos de alto valor para el cliente.

          Esta ventaja se logra a través de la innovación.

         

        • Ventaja de transacción: Una empresa tiene ventaja de transacción si las transacciones innovadoras le permiten superar constantemente a la competencia y obtener mayores beneficios económicos.

          Esta ventaja le permite a la empresa descubrir nuevas combinaciones de clientes y proveedores que crean mayor valor.

        Un negocio puede competir y destacar en el mercado desarrollando alguna de estas 3 estrategias, pero es la segunda donde el valor para el cliente se convierte en el pilar de la estrategia.

        La clave en la generación de valor está en las expectativas del cliente y en el grado de satisfacción en que se llenen esas expectativas.

        Desde el punto de vista de la mercadotecnia un producto tiene 3 niveles: básico (características elementales y funcionales), tangible (características diferenciales como marca, diseño, estilo, calidad, etc) y aumentado (valor agregado).

        niveles de un producto

        Una estrategia centrada en el valor debe enfocarse en crear productos con características tangibles y aumentadas por encima que las de los productos de la competencia. Es allí donde se marca la diferencia y donde se le dan razones al cliente para preferir un producto en lugar de otro.

        Los clientes buscan emociones, sentimientos y experiencias. Las empresas dispuestas aconquistar el corazón de sus clientes serán las que logran diferenciarse en el mercado.

        Ejemplos de empresas que ofrecen productos de alto valor para el cliente:

         

        Para efectos prácticos, a continuación te invito a revisar estos casos de empresas que han aplicado muy bien la estrategia de vender productos con alto valor y se han posicionado por encima de la competencia que ofrece productos muchos más baratos.

          • Apple: Actualmente es la empresa más valiosa del mundo y tiene altos margenes de ganancia por la venta de sus productos.

            El mercado ofrece infinidad de alternativas a los productos Apple, pero a sus clientes no les importa pagar más porque saben que no solo están recibiendo un celular, una tablet o un reproductor de música digital, sino que la empresa les entrega status, calidad, diseño, usabilidad y muchos otros valores diferenciales que dan valor al producto.

           

            • Steinway: Los pianos Steinway son los más caros del mercado, pero el anhelo de todo pianista profesional es poder tener uno.

              Cada piano Steinway es hecho de manera especial y no masivamente como los hace la competencia. El resultado final es un producto de gran valor por el que los clientes están dispuestos a pagar mucho dinero.

             

            • Starbucks: Un café en Starbucks puede salirte hasta 3 veces más costoso que en otra cafetería, pero la empresa ha sabido posicionarse como un lugar agradable que propicia las relaciones profesionales y por ello sus clientes pagan más de lo que estarían dispuestos a pagar en otro negocio.

            ¿Cómo calcular el valor de un producto?

             

            El principal obstáculo para la adopción de una estrategia basada en el valor para el cliente es la dificultad para calcular y transmitir esa percepción de valor.

            Una metodología para calcular el valor es tomar el precio de la mejor alternativa que tiene el cliente (valor de referencia) y sumarle el valor diferencial con respecto a la oferta alternativa.

            Otras ideas prácticas es realizar entrevistas con expertos, medir y evaluar la satisfacción del cliente usando el producto, organizar focus groups, realizar análisis conjunto y realizar cuestionarios a clientes para identificar las características más importantes que esperan del producto.

            Conclusiones

             

            El contexto empresarial cada vez se hace más complejo y requiere que las compañías adopten estrategias de negocio que los diferencien de la competencia.

            Mantener precios bajos es una estrategia que funciona, pero no es la única estrategia. Es hora de que que se desarrollen negocios que le apuesten a crear productos de alto valor, especialmente en la economía Latinoamericana donde hay potencial para generar propuestas de valor innovadoras y atractivas.

            Transmitir al cliente la percepción de valor es el principal reto cuando se quiere adoptar esta estrategia, pero una vez se logra, el negocio puede obtener grandes margenes de rentabilidad muy por encima del costo de producción. Una buena estrategia de marketing es clave para lograrlo.

            El ocaso de los blogs

            El ocaso de los blogs

            (Por Edgardo Ritacco, director periodístico de adlatina.com) – Su reino arranca a mediados de la primera década del siglo. Es, en términos históricos, un suspiro: y sin embargo, a estas alturas ya muchos vaticinan su desaparición, y los propios diarios online –que los tienen aún entre sus puntos de atracción- planean abiertamente su eliminación. Desde aquellos comienzos –cuando la unión de dos palabras, Web y log, remató en el actual vocablo- hasta hoy, los blogs han sufrido pequeños y grandes cambios, mostraron una camada de intuitivos practicantes, reemplazaron con frecuencia a las vías clásicas de información, incursionaron en la política junto con los medios sociales, y debieron resistir la tentación minimalista del Twitter. Esto es lo que fueron, son y –aparentemente- serán los blogs, de ahora en más.

            25 páginas web tan inútiles que crean adicción

            25 páginas web tan inútiles que crean adicción

            Internet está lleno de páginas web inexploradas y rincones secretosesperando sumar cifras a su contador de visitas. Internet tiene una cantidad de utilidades inmensa: buscar informaciones, comunicarnos con nuestros seres queridos, entretenernos, etc.

            A continuación le mostramos 25 lugares de la red que puede visitar cuando esté aburrido, triste o necesite distraerse:

            Perú: 75% de empresas tiene presencia virtual, pero inversión digital aún es mínima

            Perú: 75% de empresas tiene presencia virtual, pero inversión digital aún es mínima

            El informe de “Web y redes sociales en empresas” (PDF), que este año por primera vez ha elaborado Ipsos Perú, revela el uso y las estrategias que las empresas más importantes del país (las que facturan anualmente más de S/. 11 millones) aplican en sus webs y redes sociales.

            Parte del informe compartido por Twitter (PDF)  da cuenta de un importante hallazgo: El 75% del universo de 5,000 empresas más importantes del país  tiene presencia virtual. Más de 3,700 interactúan en Internet a través de Facebook, Twitter o la misma web.

            DATOS

            • El 97% de los entrevistados considera que brindar información  de la compañía es la función principal para tener presencia en web.
            • El 69% de las empresas utiliza personal interno para gestionar su contenido web.
            • 4 de casa 10 empresas actualizan la información de su web de manera ocasional.
            • Solo el 38% de las empresas asegura que la función principal de su web es atender consultas.

            REDES SOCIALES

            • Una de las principales razones por la que las firmas decidieron usar las redes sociales es generar mayor conexión emocional con el cliente
            • 3 de cada 10 compañías afirma que su participación en redes sociales es una estrategia de marketing.
            • Otra de las razones por las que las empresas tiene presencia en redes sociales es porque el 37% piensa que las posiciona como modernas.
            • En el 60% de los casos, el tráfico (número de visitantes) que proviene de social media les permite medir la efectividad de estar en sitios como Twitter y Facebook
            • El 23% de las empresas actualiza el contenido en redes sociales más de una vez al día.
            • El 49% demanda menos de 5% de su inversión de marketing en comunicación digital.

            ¿QUE ES MARKETING? ENTREVISTA PHILLIP KOTLER

            Entrevista a P.Kotler acerca de sus percepciones y definiciones acerca de Marketing 1.0, 2.0 y 3.0, la redefinición moderna del mix de marketing y la interacción de las áreas de Logística, Trade and Marketing y por supuesto Marketing desde el punto de vista estratégico en las organizaciones