La venta Consultiva y el Marketing Relacional

La venta Consultiva y el Marketing Relacional

 

En el entorno actual las diferencias entre producntos en cuanto al diseño y desarrollo casi no existen, en donde los medios de comunicación e internet han generado una globalización tan grande que un cliente tiene acceso a cualquier producto con un click y en donde casi todos los competidores utilizan el mismo tipo de proveedores, recursos y tecnologías, lograr una ventaje competitiva no es fácil.
Bajo estas condiciones y reglas de juego el marketing relacional, la venta consultiva y la satisfacción total son concepto que han ido tomando fuerza consecuencia de lograr una ventaja competitiva en este escenario.

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